Rujukan Laman

Terma dan Syarat j200m yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan perjanjian yang mengikat antara anda dan j200m apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemaskini secara berkalaDipakai di wilayah yang disokongVersi Bahasa Melayu adalah muktamadPertanyaan boleh dihantar melalui sokongan langsung

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Meliputi Akaun dan Transaksi Anda

j200m Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat j200m terpakai kepada semua aktiviti akaun anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, pengeluaran wang, penggunaan permainan, dan sebarang komunikasi dengan pasukan kami. Akses kepada perkhidmatan j200m hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. j200m berhak meminda, menangguhkan

1
atau menamatkan mana-mana bahagian perkhidmatan pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada pemegang akaun. Sebarang perubahan material kepada terma ini akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui notis dalam akaun. Tanggungjawab anda adalah memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat, hak akaun anda, atau cara kami menguruskan data anda, pasukan sokongan j200m sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit untuk pertanyaan berkaitan terma di wilayah yang disokong.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma dan syarat akaun.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun anda untuk membaca artikel terperinci mengenai hak pemegang akaun, prosedur transaksi, dan polisi privasi j200m.

KOMITMEN DAN KESELAMATAN

Bagaimana j200m Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan piawaian keselamatan yang konsisten — daripada pengesahan transaksi Touch 'n Go dan FPX sehinggalah kepada penyimpanan data dan pengekalan rekod.

Penyulitan Data Akaun

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk deposit melalui GrabPay atau Boost — dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.

Dasar Kuki yang Jelas

j200m menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda dan memastikan sesi akaun berjalan lancar.

Pengesahan Identiti Dua Lapisan

Untuk melindungi akaun anda daripada akses tidak sah, j200m menyokong pengesahan dua langkah.

Pengekalan Rekod Transaksi

Rekod semua transaksi — sama ada melalui Touch 'n Go, FPX atau DuitNow — disimpan dalam sistem kami selama tempoh…

Hak Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel.

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Untuk sebarang kebimbangan tentang cara kami mengendalikan terma ini — termasuk aduan berkaitan privasi atau transaksi — hubungi Pegawai Pematuhan…

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat Dijawab

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemegang akaun j200m berkaitan terma perkhidmatan, hak pengguna, pengurusan data, dan cara menghubungi kami jika berlaku pertikaian.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda membuka akaun di j200m atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan bermaksud anda menerima versi terma yang dikemaskini.

Anda akan dimaklumkan tentang sebarang perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat j200m meliputi semua kaedah transaksi yang tersedia, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran wang tertakluk kepada polisi yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Sertakan nombor akaun dan butiran pengesahan identiti anda; kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, j200m menyimpan rekod transaksi dan data yang diperlukan selama tempoh yang ditetapkan oleh polisi pengekalan dalaman kami. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan mengikut prosedur standard kami.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma perkhidmatan, hubungi Pegawai Pematuhan j200m melalui e-mel sokongan yang terdapat dalam akaun anda. Semua pertikaian akan ditangani dalam tempoh yang munasabah mengikut prosedur penyelesaian dalaman kami.

j200m tidak berkongsi maklumat peribadi atau butiran transaksi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali jika dikehendaki oleh undang-undang atau prosedur pematuhan yang berkaitan di wilayah yang disokong.

Terma dan Syarat j200m yang Perlu Anda Tahu

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Bagaimana j200m Melindungi Hak Anda

Penyulitan Data Akaun

Dasar Kuki yang Jelas

Pengesahan Identiti Dua Lapisan

Pengekalan Rekod Transaksi

Hak Meminta Perubahan Data

Siapa Yang Boleh Dihubungi

Soalan Anda Mengenai Terma dan Syarat Dijawab

01 Bilakah terma dan syarat j200m berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun jika terma diubah?

03 Adakah terma ini terpakai kepada transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya dari j200m?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun j200m?

06 Siapa yang boleh saya hubungi jika berlaku pertikaian berkaitan terma ini?

07 Adakah j200m berkongsi maklumat akaun saya dengan pihak ketiga?

Halaman Berkaitan